Regulamin KYO-ONE.COM

Zasady korzystania z serwisu, składania zamówień, płatności, dostawy, odpowiedzialności oraz obsługi produktów i usług KYO.

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego KYO-ONE.COM dostępnego pod adresem https://kyo-one.com, świadczenia usług drogą elektroniczną, składania Zamówień, zawierania i wykonywania Umów oraz korzystania z uprawnień związanych z reklamacją i odstąpieniem od Umowy.
Sprzedawcą i usługodawcą jest LMC Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, al. „Solidarności” 68/121, 00-240 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001190351, NIP 5253058268, REGON 542527472, kapitał zakładowy 5 000,00 zł, dalej „Sprzedawca”.
Kontakt ze Sprzedawcą:
1. e-mail: [email protected];
2. adres korespondencyjny, reklamacyjny i do zwrotów: ul. Gołębia 2, 99-300 Kutno.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie. Klient może zapisać lub wydrukować Regulamin.
Informacje publikowane w Sklepie nie stanowią zapewnienia o możliwości legalnego wykonania przez Klienta określonej operacji lotniczej, zabiegu agrolotniczego ani zastosowania określonego środka ochrony roślin lub nawozu.

§ 2. Definicje

Cena – wartość wyrażona w pieniądzu, którą Klient jest obowiązany zapłacić za Produkt.
Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca Umowę.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
PNPK – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Przedsiębiorca B2B – Klient niebędący Konsumentem ani PNPK.
Produkt – oferowany w Sklepie towar, w szczególności dron rolniczy KYO Terra, osprzęt, moduł roboczy, część zamienna albo towar z elementami cyfrowymi, a także – jeżeli wskazano w ofercie – usługa, treść cyfrowa lub usługa cyfrowa.
Towar z Elementami Cyfrowymi – towar zawierający treść cyfrową lub usługę cyfrową albo połączony z nimi w taki sposób, że ich brak uniemożliwiłby prawidłowe funkcjonowanie towaru.
Umowa – umowa sprzedaży Produktu albo umowa o świadczenie usługi, dostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Formularza Zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy.
Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi korzystanie z funkcji przypisanych do jego profilu.

§ 3. Usługi elektroniczne

Sprzedawca może świadczyć nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne: udostępnienie Sklepu, Formularza Zamówienia, Konta, formularza kontaktowego, wyszukiwarki oraz Newslettera.
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies oraz aktywny adres e-mail. Wyłączenie części funkcji może ograniczyć działanie Sklepu.
Umowa o korzystanie z Formularza Zamówienia zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i wygasa po złożeniu Zamówienia albo przerwaniu procesu.
Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony po prawidłowej rejestracji. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta bez ponoszenia kosztów.
Newsletter jest przesyłany wyłącznie po odrębnej zgodzie. Zgoda może zostać wycofana w każdym czasie, w szczególności przez link rezygnacji w wiadomości.
Klient nie może dostarczać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, bezpieczeństwo systemu ani dobre obyczaje, a także podejmować działań zakłócających działanie Sklepu.
Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na [email protected]. Reklamacja powinna umożliwiać identyfikację usługi i opisywać problem. Sprzedawca odpowie nie później niż w terminie 14 dni.
Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru usług. Korzystanie z Internetu wiąże się jednak z typowymi zagrożeniami, w szczególności złośliwym oprogramowaniem, phishingiem i nieuprawnionym dostępem do Konta. Klient powinien chronić dane logowania i korzystać z aktualnego oprogramowania.

§ 4. Informacje o Produktach i bezpieczeństwo

Opis Produktu określa jego główne cechy, przeznaczenie, wariant, wyposażenie oraz – gdy ma to zastosowanie – zgodność, kompatybilność i interoperacyjność elementów cyfrowych.
Zdjęcia i wizualizacje służą prezentacji Produktu. O wiążącej konfiguracji decydują opis oferty, specyfikacja oraz potwierdzenie Zamówienia.
Na stronie Produktu udostępnia się informacje wymagane przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów, w szczególności identyfikację Produktu, producenta, importera lub podmiotu odpowiedzialnego w UE oraz ostrzeżenia i informacje bezpieczeństwa w języku polskim.
Klient jest obowiązany zapoznać się z instrukcją, oznaczeniami, ostrzeżeniami, wymaganiami eksploatacyjnymi i komunikatami bezpieczeństwa oraz używać Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem.
W razie stwierdzenia zagrożenia Sprzedawca może przekazać komunikat bezpieczeństwa, instrukcję naprawczą, wezwanie do aktualizacji, wstrzymania użytkowania, zwrotu lub udziału w działaniu naprawczym. Klient powinien zastosować się do komunikatu w zakresie wymaganym dla ochrony osób, mienia i środowiska.

§ 5. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

Zamówienia można składać przez Sklep przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
Przed złożeniem Zamówienia Klient wybiera Produkt i wariant, podaje dane wymagane do realizacji, wybiera dostawę i płatność oraz ma możliwość sprawdzenia i poprawienia danych.
Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Sklep prezentuje główne cechy świadczenia, łączną Cenę wraz z podatkami, koszty dostawy i inne należności, czas trwania Umowy oraz pozostałe informacje wymagane prawem.
Złożenie Zamówienia następuje przez przycisk „Zamawiam i płacę” albo inne jednoznaczne oznaczenie informujące o obowiązku zapłaty.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła potwierdzenie jego otrzymania.
Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę odrębnego potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że opis oferty wyraźnie określa inny moment.
W przypadku Produktu specjalistycznego wymagającego ustalenia konfiguracji, transportu, wdrożenia lub finansowania wiadomość otrzymana po wysłaniu formularza może stanowić jedynie potwierdzenie otrzymania zapytania. Umowa zostaje wtedy zawarta po zaakceptowaniu przez Klienta indywidualnej oferty Sprzedawcy.
Potwierdzenie Umowy, Regulamin oraz wymagane pouczenia są przekazywane Konsumentowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
Umowy zawierane są w języku polskim.

§ 6. Ceny, promocje i płatności

Ceny konsumenckie są podawane w PLN i obejmują podatki. Ceny netto dla B2B są wyraźnie oznaczane i uzupełniane o należny podatek.
Łączna kwota do zapłaty, koszty dostawy i inne należności są podawane przed złożeniem Zamówienia.
W przypadku obniżki Ceny Sprzedawca podaje również najniższą Cenę stosowaną w okresie 30 dni przed obniżką, a dla Produktu oferowanego krócej – najniższą Cenę od rozpoczęcia oferowania.
Jeżeli Cena została indywidualnie dostosowana na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, Klient zostanie o tym poinformowany przed złożeniem Zamówienia.
W zależności od Produktu, wartości Zamówienia i sposobu dostawy Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
1. płatność elektroniczną obsługiwaną przez Przelewy24;
2. BLIK;
3. kartę płatniczą;
4. finansowanie za pośrednictwem Comfino, w tym raty 0%, raty standardowe lub płatność odroczoną, jeżeli dana forma jest aktualnie oferowana i Klient spełni warunki finansującego;
5. płatność za pobraniem, jeżeli została udostępniona dla danego Produktu i sposobu dostawy;
6. tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy wskazany w potwierdzeniu Zamówienia lub indywidualnej ofercie.
Ostateczny zestaw dostępnych metod płatności, ich operator, ewentualne ograniczenia i całkowita kwota do zapłaty są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia. Płatność za pobraniem może nie być dostępna dla dronów, Produktów wykonywanych lub sprowadzanych na zamówienie, dostaw specjalistycznych albo Zamówień przekraczających limit przewoźnika.
Przy tradycyjnym przelewie bankowym termin płatności wynosi 7 dni kalendarzowych od dnia przesłania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że indywidualna oferta lub faktura pro forma wskazuje inny termin. Po bezskutecznym upływie terminu Sprzedawca może wyznaczyć dodatkowy termin płatności, a następnie anulować Zamówienie lub odstąpić od Umowy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
Finansowanie oferowane za pośrednictwem Comfino jest przedmiotem odrębnej umowy zawieranej przez Klienta z właściwym finansującym. Decyzję o przyznaniu finansowania, jego rodzaju, limicie i warunkach podejmuje finansujący. Sprzedawca nie gwarantuje przyznania finansowania ani dostępności każdej prezentowanej formy dla każdego Klienta lub Produktu.

§ 7. Dostawa, odbiór i przejście ryzyka

Dostępne obszary, metody, koszt i przewidywany termin dostawy są wskazywane w Sklepie albo w indywidualnej ofercie przed zawarciem Umowy.
Termin realizacji biegnie od momentu wskazanego w ofercie, w szczególności od zaksięgowania płatności, potwierdzenia konfiguracji lub spełnienia uzgodnionych warunków wdrożenia.
Jeżeli Sprzedawca nie może wykonać Umowy w uzgodnionym terminie, poinformuje Klienta i uzgodni dalszy sposób postępowania zgodny z prawem.
Wobec Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi z chwilą jego wydania Konsumentowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik, chyba że Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika nieoferowanego przez Sprzedawcę.
Widoczne uszkodzenie przesyłki warto udokumentować i zgłosić przewoźnikowi oraz Sprzedawcy. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw.
Dla sprzętu wymagającego uruchomienia lub odbioru technicznego zakres czynności, kryteria odbioru i wymagania miejsca instalacji określa oferta albo protokół wdrożenia.

§ 8. Prawo odstąpienia Konsumenta i PNPK

Konsument i PNPK mogą odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi prawem.
Dla sprzedaży Towaru termin biegnie od objęcia Towaru w posiadanie przez uprawnionego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Dla pozostałych Umów termin ustala się zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem jednoznacznego oświadczenia na dane kontaktowe Sprzedawcy. Konsument lub PNPK może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia udostępnionego w Sklepie jako osobny dokument, jednak użycie wzoru nie jest obowiązkowe.
Towar należy zwrócić nie później niż 14 dni od odstąpienia. Klient samodzielnie organizuje zwrot i ponosi jego bezpośredni koszt, którego wysokość zależy od wybranego przez Klienta przewoźnika, parametrów przesyłki, miejsca nadania oraz wymaganych środków bezpieczeństwa. Jeżeli Towaru ze względu na jego charakter nie można odesłać zwykłą pocztą, szacunkowy koszt zwrotu jest przekazywany Konsumentowi lub PNPK przy ofercie danego Produktu przed zawarciem Umowy.
Dron powinien zostać zwrócony przewozem dopuszczającym transport urządzenia wraz z przekazywanymi elementami, zgodnie z wymaganiami przewoźnika dotyczącymi w szczególności akumulatorów i materiałów niebezpiecznych. Klient jest obowiązany właściwie zabezpieczyć przesyłkę przed uszkodzeniem oraz ubezpieczyć ją co najmniej do wartości zwracanego Towaru. Zbiorniki i układ roboczy muszą zostać opróżnione oraz przygotowane do transportu zgodnie z instrukcją i przepisami.
Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania.
Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że uprawniony wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania. Uruchomienie drona, wykonanie lotu, użycie modułu z cieczą lub materiałem, aktywacja licencji albo uszkodzenie opakowania specjalistycznego mogą – zależnie od okoliczności – powodować zmniejszenie wartości.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych ustawą, w szczególności dla Towaru nieprefabrykowanego, wykonanego według specyfikacji klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Wyjątek stosuje się tylko wtedy, gdy Produkt jest rzeczywiście indywidualizowany, a nie wyłącznie wybrany spośród standardowych wariantów.
W przypadku treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym utrata prawa odstąpienia może nastąpić dopiero po spełnieniu wszystkich ustawowych warunków, w tym wyraźnej uprzedniej zgodzie na rozpoczęcie świadczenia, przyjęciu do wiadomości utraty prawa i przekazaniu potwierdzenia.

§ 9. Zgodność Towaru z Umową i reklamacje konsumenckie

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i PNPK za zgodność Towaru z Umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
W razie braku zgodności uprawniony może żądać naprawy albo wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy żądana jest naprawa, albo naprawy, gdy żądana jest wymiana, jeżeli wybrany sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów, na zasadach ustawowych.
Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności, z uwzględnieniem specyfiki Produktu i celu nabycia. Koszty ponosi Sprzedawca w zakresie wynikającym z prawa.
Uprawniony może żądać obniżenia Ceny albo odstąpić od Umowy w przypadkach przewidzianych ustawą, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności, brak zgodności występuje nadal lub jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie Ceny albo odstąpienie.
Reklamację można złożyć e-mailem lub pisemnie. Zaleca się podanie numeru Zamówienia, danych kontaktowych, opisu problemu, okoliczności ujawnienia i żądania. Brak danych niewymaganych prawem nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.
Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta albo PNPK w terminie 14 dni.
Sprzedawca może poprosić o bezpieczne udostępnienie Produktu do diagnostyki. Klient nie powinien wysyłać akumulatorów, zbiorników z pozostałościami substancji ani Produktu w stanie stwarzającym zagrożenie bez uzgodnienia sposobu transportu.
Gwarancja producenta lub Sprzedawcy jest dobrowolna i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta ani PNPK. Warunki gwarancji są przekazywane w odrębnym dokumencie.

§ 10. Towary z elementami cyfrowymi, treści cyfrowe i aktualizacje

Jeżeli Produkt zawiera oprogramowanie lub korzysta z usługi cyfrowej, opis określa wymagania techniczne, kompatybilność, zakres funkcji, sposób aktywacji oraz okres dostarczania aktualizacji, o ile informacje te są wymagane lub dostępne.
Sprzedawca zapewnia aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Towaru z Elementami Cyfrowymi z Umową przez okres wynikający z Umowy i obowiązującego prawa oraz informuje o ich dostępności.
Klient powinien instalować aktualizacje w rozsądnym czasie i zgodnie z instrukcją. Skutki niezainstalowania aktualizacji ocenia się zgodnie z przepisami o prawach konsumenta.
Licencja na oprogramowanie nie przenosi praw własności intelektualnej, chyba że odrębna umowa wyraźnie stanowi inaczej. Klient może korzystać z oprogramowania wyłącznie w zakresie licencji i prawa bezwzględnie obowiązującego.
Modyfikacje oprogramowania, ingerencja w zabezpieczenia, użycie nieautoryzowanych komponentów lub zmiana parametrów bezpieczeństwa mogą wpływać na bezpieczeństwo, zgodność, wsparcie i odpowiedzialność, w zakresie dopuszczonym prawem.

§ 11. Zasady użytkowania dronów rolniczych

Nabycie Produktu nie stanowi zezwolenia na wykonywanie lotów, operacji specjalistycznych, zabiegów ochrony roślin ani nawożenia.
Operator i pilot odpowiadają za ustalenie kategorii operacji, rejestrację operatora, oznaczenie drona, wymagane kompetencje, szkolenia, zezwolenia lub oświadczenia, ocenę przestrzeni powietrznej, warunki pogodowe, strefy geograficzne, ubezpieczenie oraz bezpieczne wykonanie lotu.
Klient odpowiada za zapewnienie, aby każda osoba obsługująca Produkt posiadała wymagane kwalifikacje, zapoznała się z instrukcją i procedurami awaryjnymi oraz nie wykonywała operacji pod wpływem środków ograniczających sprawność.
Użycie drona do stosowania środków ochrony roślin lub nawozów wymaga każdorazowej weryfikacji aktualnych przepisów, dopuszczenia konkretnego środka i metody aplikacji, etykiety, wymaganych planów, zgłoszeń, zezwoleń, kwalifikacji, badań sprzętu i zasad ochrony ludzi, zwierząt oraz środowiska.
Klient nie może opierać decyzji o legalności zabiegu wyłącznie na opisie handlowym Produktu. Przepisy i dopuszczenia mogą zależeć od państwa, obszaru, rodzaju substancji, uprawy, sprzętu i sposobu operacji.
Klient odpowiada za dobór legalnego materiału roboczego, jego przechowywanie, przygotowanie, załadunek, aplikację, pozostałości, czyszczenie systemu oraz postępowanie z odpadami zgodnie z prawem i dokumentacją produktu.
Sprzedawca nie odpowiada za skutki operacji wykonanej niezgodnie z prawem, instrukcją, etykietą stosowanej substancji, parametrami dopuszczalnymi dla Produktu albo zasadami bezpieczeństwa, z zastrzeżeniem odpowiedzialności, której nie można wyłączyć.

§ 12. Wdrożenie, szkolenie i serwis

Zakres wdrożenia, szkolenia, konfiguracji, kalibracji i odbioru określa opis oferty albo odrębne zamówienie usługowe.
Szkolenie produktowe nie zastępuje państwowych uprawnień, egzaminów, zezwoleń ani szkoleń wymaganych przepisami lotniczymi, rolniczymi, chemicznymi lub BHP, chyba że oferta wyraźnie wskazuje akredytowany zakres.
Czynności eksploatacyjne, czyszczenie, kalibracja, materiały zużywalne, uszkodzenia powstałe wskutek wypadku, przeciążenia, nieprawidłowego transportu lub użytkowania niezgodnego z dokumentacją nie stanowią automatycznie wady Produktu.
Odpłatność i termin usług serwisowych niewynikających z ustawowej odpowiedzialności albo gwarancji są uzgadniane przed rozpoczęciem prac.
Przed przekazaniem Produktu do serwisu Klient powinien wykonać kopię danych, usunąć materiały robocze i uzgodnić transport akumulatorów oraz innych elementów podlegających szczególnym wymogom.

§ 13. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców B2B

Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Przedsiębiorców B2B.
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
Sprzedawca zachowuje własność Towaru do chwili zapłaty całej Ceny, jeżeli z Umowy lub charakteru transakcji nie wynika inaczej.
Przedsiębiorca B2B powinien zbadać Towar i przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju oraz niezwłocznie zgłosić stwierdzone nieprawidłowości, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.
W granicach dopuszczonych prawem łączna odpowiedzialność kontraktowa Sprzedawcy związana z daną Umową jest ograniczona do wartości netto świadczenia, którego dotyczy roszczenie. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści, utratę produkcji, danych, możliwość korzystania, przestój ani szkody pośrednie.
Ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy prawa.
Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienie lub niewykonanie spowodowane zdarzeniem pozostającym poza jego rozsądną kontrolą, w szczególności decyzją organu, ograniczeniem importowym, zakłóceniem transportu, niedostępnością kluczowych komponentów lub działaniem siły wyższej. Strony uzgodnią wpływ zdarzenia na termin i dalsze wykonanie Umowy.

§ 14. Dane osobowe i komunikacja

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje o celach, podstawach, okresach przetwarzania, odbiorcach i prawach osób są zawarte w Polityce Prywatności.
Zasady stosowania cookies i podobnych technologii określa Polityka Cookies oraz ustawienia zgód dostępne w Sklepie.
Sprzedawca przesyła informacje handlowe i prowadzi marketing elektroniczny wyłącznie na podstawie właściwej podstawy prawnej i wymaganych zgód.

§ 15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego sądu polubownego, powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo skorzystać z informacji UOKiK.
Aktualne informacje o dostępnych procedurach i podmiotach są dostępne na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl.
Skorzystanie z procedury pozasądowej jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej. Sprzedawca informuje o swoim stanowisku wobec udziału w konkretnej procedurze po powstaniu sporu.
Nie zamieszcza się odnośnika do dawnego unijnego serwisu ODR, którego działanie zakończono w 2025 r.

§ 16. Zmiany Regulaminu

Do Umowy sprzedaży stosuje się Regulamin zaakceptowany przy składaniu Zamówienia.
Sprzedawca może zmienić Regulamin usług świadczonych w sposób ciągły z ważnej przyczyny: zmiany prawa lub decyzji organu, zmiany funkcjonalności, bezpieczeństwa, metod płatności lub dostawy, danych Sprzedawcy albo konieczności usunięcia niejasności.
Klient korzystający z Konta zostanie poinformowany o zmianie na trwałym nośniku z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, chyba że natychmiastowa zmiana jest wymagana prawem lub bezpieczeństwem. Klient może wypowiedzieć usługę przed wejściem zmiany w życie.
Zmiana nie narusza praw nabytych ani nie wpływa na Zamówienia złożone wcześniej.

§ 17. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć, obowiązujące w państwie jego zwykłego pobytu.
Spory z Konsumentem lub PNPK rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami. Spory z Przedsiębiorcą B2B rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne albo bezskuteczne, pozostałe zachowują moc, a w miejsce wadliwego postanowienia stosuje się przepisy prawa.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy o ochronie danych oraz bezpieczeństwie produktów.